Kalite Politikamız
Kalite Politikamız
BlackMack, kalitenin varılması gereken bir hedeften ziyade, devamlı gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğu inancındadır. Bu çerçevede müşteri memnuniyetine, çalışanlarının çalışma süreçlerinin ve de ekipmanlarının gelişimine sürekli yatırım yapmaya devam etmektedir.
Firmamız kalite politikalarının ana maddeleri şunlardır;
- Ürün kalitemiz, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,
- Kaliteli ürün, kaliteli hizmet, uygun fiyat birlikteliğini sağlayarak kalitenin devamlılığını ve sürekli gelişimini sağlamak,
- Tüm yasal gerekliliklerin, mevcut politikaların ve hedeflerin, belirli periyotlar ile gözden geçirilmesini sağlamak,
- Kurumsal yapı, personel ve müşterilerimiz için iyileştirmelerinin yapılmasını sağlamak,
- Şirketimizin başarısını ve ürünlerimizin kalitesini etkileyen tüm süreçleri sürekli olarak iyileştirmek,
- Çevre ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle; hizmet, teknoloji ve kalite açısından sektöründe lider bir kuruluş olmaktır.
BlackMack tüm bu kalite politikaları, sosyal sorumluluk projeleri ve sağladığı imkanlar ile büyüyen pazarın içerisinde büyük bir pay almayı hedeflemektedir.